Пахнет газом в квартире

Выраженный запах газа в подъезде возникает при его утечке. Ее источником являются трубы, поврежденные в ходе неправильной эксплуатации или устаревшие. Очень важно выявить эту проблему как можно скорее, ведь она несет большую угрозу всем жителям дома. В данной статье мы рассмотрим, что стоит и не стоит делать при возникновении такой ситуации и кому нужно звонить.

ЧТО ДЕЛАТЬ

Если проблема в горелках

Если газом пахнет по причине угасшего пламени, а вы слишком поздно обнаружили такую горелку, перекройте подачу и проветрите кухню. Не стесняйтесь открыть настежь двери и окна. Дальше надо подождать пока горелка остынет. Тут же можно продуть отверстия, очистить их от жира, остатков пищи.

Такая очистка – необходимость. Дело в остатках соли, вернее натрии, который содержится там. Когда он накаляется, то дает интенсивный цвет в желтой части спектра. Это может сбить с толку, создав видимость там, где ее нет. Когда все проветрилось, очистилось и установилось на место, можно зажечь ее вновь. В случае неисправности, проводится замена на новую.

Если плита работает от баллона

Если проверка показала, что утечка идет из баллона, звоните газовщикам и, если есть балкон аккуратно передислоцируйте его туда, прикрыв для пущей безопасности плотной мокрой дерюгой. Если утечка идет в соединении, а вытащить баллон некуда, можно также накрыть шланг мокрой тряпкой в ожидании службы 104 . Кстати, если эта штука горячая, ее лучше вовсе не трогать.

Под подающую трубу ½’’ можно соорудить затычку из старой винной пробки. Срежьте ее, как конус острым ножом и туго вставьте. Кстати, извлечь ее впоследствии можно штопором. Любой открытый патрубок стоит заткнуть. Дополнительно отмечу, что тряпка должна быть именно мокрой, а не влажной. Топливо подается под низким давлением и не способно выдавить влагу из ткани. Это работает практически при любых утечках.

Если проблема в шлангах

Покупка шлангов должна проводиться только в специализированных сертифицированных магазинах. Визуально они отличаются по яркой желтой оплетке. Не забываем, что экономия в данном случае – цена жизни.

Сами шланги могут быть металлическими гофрированными в желтой пластиковой оболочке или резиновыми в металлической оплетке. Первый вариант дороже раза в два, но и прослужит на порядок дольше. Впрочем, резину сложно повредить, она не трескается при случайном перегибе. Хороший резиновый шланг тоже прослужит пару десятков лет.

Так вот, если повредился сам шланг, его следует заменить на новый. Если проблема в изоляции, она восстанавливается. Резьбу изолируют льняной паклей, которая пропитана специальной пастой для газового оборудования. Некоторые ставят тефлоновые или фум-ленты, но со временем они дадут ничтожную, но все-таки опасную утечку. Оставьте этот вариант для водопроводных труб.

Что будет, если игнорировать запах газа

При игнорировании проблемы с каждой минутой растет вероятность взрыва газа и его возгорания. Масштабы возможной катастрофы зависят от отдаленности места, где просачивается газ.

При взрыве могут обрушиться все выходы в здание, что сделает быструю эвакуацию жильцов невозможной. Чтобы предотвратить несчастье, необходимо быть внимательными.

Как действовать при обнаружении запаха

  1. Открыть все окна для обеспечения потока воздуха и уменьшения насыщенности помещения запахом газа.
  2. Попробовать найти источник утечки. Скорее всего, в квартире одного из жителей не был перекрыт источник газа. Следует пройтись по соседям и попросить всех перекрыть вентиль или выключить газовую плиту, тогда беды удастся избежать.
  3. В случае, если концентрация газа в воздухе слишком большая, требуется быстрая эвакуация из дома. Не используйте лифт, безопаснее передвигаться по лестнице.
  4. По дороге к выходу сообщайте всем жильцам об угрозе любыми доступными способами.
  5. Выйдя на улицу, вызовите газовую службу, набрав 04. Обратите внимание, что номер может меняться в зависимости от оператора сотовой связи.
  6. Пока газовщики будут в пути, не допускайте к дому машины, кроме группы реагирования. Дело в том, что автомобили являются потенциальными источниками искры, которая может спровоцировать взрыв.
  7. Когда аварийная бригада будет на месте, покажите ей место, где по вашим предположениям может находиться источник утечки газа. Следуйте указаниям и рекомендациям работников аварийной службы.

Бывают случаи, когда жильцы многоквартирных домов путают запах газа с веществами, которыми обрабатываются подвалы. Но любое подозрение не должно оставаться без внимания. Возможные последствия настолько велики, что не стоит игнорировать любые подозрительные запахи.

Поскольку газ намного легче воздуха, выяснить источник утечки не так просто. Следует знать, что в случае обнаружения запаха на верхних этажах, источник находится ниже.

Почему в подъезде плохо пахнет

Причины запаха бывают разные. Если соседи курят, может пахнуть сигаретным дымом, если живут алкоголики или в подъезде разместились бомжи — тоже будет пахнуть неприятно.
Помимо такого «соседского” фактора могут быть технические причины. Например, может пахнуть канализацией, сыростью, плесенью — тогда источник запаха нужно искать в подвальных помещениях дома, также могут быть проблемы с системой вентиляции. Если пахнет помоями, мог засориться мусоропровод.
При ремонте подъезда может быть неприятно-ядовитый запах краски, от которого болит голова. Если запах стоит долго, возможно, краска предназначена не для внутренних работ или при покупке руководствовались только низкой ценой, и качество краски оставляет желать лучшего.
Если в доме завелись мыши или крысы, может быть неприятный запах продуктов их жизнедеятельности и запах гниющих трупов этих животных.
Отдельный случай — если в подъезде чувствуется запах газа. Это уже не просто неприятность, это опасность. Нужно сразу оповестить жителей дома и позвонить в аварийную службу по номеру 04, 104 или 112.

За что несет ответственность управляющая организация

В случае с курильщиками и алкоголиками управляющая организация обычно бессильна, как и разговоры с соседями. Нужно обращаться к участковому или в местное отделение полиции.
А вот когда неприятный запах возник на лестничной площадке по техническим причинам, это уже сфера ответственности УО. Есть ряд нормативно-правовых актов, где описано, как нужно содержать общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме.
Требования к содержанию подъезда приведены в:

  • постановлении Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность”;
  • постановлении Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения”;
  • Жилищном кодексе РФ.

Согласно этим документам УО обязана регулярно проводить уборку в подъезде, проводить осмотры подвальных и чердачных помещений, проводить дезинсекцию и дератизацию, следить за состоянием мусоропровода, контролировать работу вентиляционной системы, и в целом следить за санитарным состоянием помещений, относящихся к общему имуществу собственников в МКД.
Согласно разделу «Требования к содержанию жилых помещений” постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 10 июня 2010 г. № 64 «Об утверждении СанПиН 2.1.2.2645-10”:

9.1. При эксплуатации жилых зданий и помещений не допускается:
— хранение и использование в жилых помещениях и в помещениях общественного назначения, размещенных в жилом здании, опасных химических веществ, загрязняющих воздух
— выполнение работ, являющихся источниками повышенных уровней шума, вибрации, загрязнения воздуха, либо нарушающих условия проживания граждан в соседних жилых помещениях;
— захламление, загрязнение и затопление жилых помещений, подвалов и технических подполий, лестничных пролетов и клеток, чердачных помещений.
9.2. При эксплуатации жилых помещений требуется:
— своевременно принимать меры по устранению неисправностей инженерного и другого оборудования, расположенного в жилом помещении (систем водопровода, канализации, вентиляции, отопления, мусороудаления, лифтового хозяйства и других), нарушающих санитарно-гигиенические условия проживания;
— проводить мероприятия, направленные на предупреждение возникновения и распространения инфекционных заболеваний, связанных с санитарным состоянием жилого здания, по уничтожению насекомых и грызунов (дезинсекция и дератизация).

За все перечисленные выше работы по поддержанию общего имущества в нормальном состоянии мы платим управляющей организации. Поэтому если в подъезде стало плохо пахнуть, нужно написать заявление в УО. Можно также позвонить в аварийно-диспетчерскую службу. Как грамотно это сделать, мы писали в статье про ржавую воду.
Если УО долгое время не устраняет неприятный запах, она не выполняет условия договора управления. УО несет в этом случае административную ответственность за нарушение правил содержания жилых помещений (ст. 7.22 КоАП РФ) и гражданско-правовую ответственность по возмещению убытков, причиненных неисполнением условий договора, обязанность выполнить работы (ст. 393, 396 ГК РФ). За неоказанную услугу можно требовать перерасчет.

Куда обращаться, чтобы в подъезде не было запаха

Как мы сказали выше, в первую очередь надо обратиться в УО с заявлением о плохом запахе. Или в полицию, если речь идет о вони от алкоголиков, табачном дыме.
Если УО бездействует, можно обратиться в:

  • Санэпидемстанцию,
  • Роспотребнадзор,
  • Госжилинспекцию,
  • прокуратуру,
  • местную администрацию.

Лучше всего писать коллективную жалобу, объединившись с соседями.
Обращаться в суд имеет смысл, если нужно взыскать с управляющей организации понесенные затраты либо возместить ущерб (материальный и моральный). Например, если жильцы решили устранить проблему запаха самостоятельно и обратились в частную компанию, они могут вернуть деньги через суд.
Также нужно помнить, что если дело дойдет до суда, лучше подавать коллективный иск — это эффективнее единичных обращений. Для подачи коллективного иска должны объединиться хотя бы 20 человек, недовольных ситуацией с неприятным запахом в доме.

Причины утечки газа

Причины утечек газа условно подразделяются на две группы: несоблюдение правил использования газового оборудования в быту и ошибки при установке, наладке и техническом обслуживании приборов.

Утечки, связанные с бытовой эксплуатацией газопотребляющего оборудования, вызываются следующими причинами:

неполным закрытием газовых конфорок после окончания готовки;

пламя гасится сквозняком или сильным воздушным потоком.

Профессиональные недоработки, способные вызвать утечки газа, – это некачественно выполненный монтаж приборов, не обеспечивший герметичность соединения, или неверная настройка оборудования. В результате появляется запах газа по причине его скопления в воздухе.

Особенно это опасно, если происходит утечка сжиженного топлива, поскольку его масса тяжелее воздуха, и помещение с ядовитой смесью тяжело проветрить.

Мнение эксперта Миронова Анна Сергеевна Юрист широкого профиля. Специализируется на семейных вопросах, гражданском, уголовном и жилищном праве Нормальное состояние газовых приборов легко определить по цвету горящего пламени. При голубой расцветке оборудование функционирует в штатном режиме. Если огонь становится желтым или приобретает красноватый оттенок, необходимо вызывать представителей аварийной газовой службы.

Что нельзя делать при утечке?

Одно неправильное движение – и дом может взлететь на воздух, поэтому разберемся, что нельзя делать при наличии запаха газа:

  • зажигать спички, пользоваться зажигалкой;
  • заходить в помещение с горящей сигаретой;
  • пытаться звонить из загазованного помещения;
  • включать свет или какие-либо электроприборы;
  • выключать включенные электроприборы во избежание искрения.

Также запрещено возвращаться в квартиру или в коридор, где присутствует запах газа, до устранения опасности специалистами.

Большая ошибка – вызывать соседей, нажимая на кнопку звонка. Это также может спровоцировать взрыв. Рекомендуется стучать – это эффективнее, так как стук обычно разносится по всему подъезду

Нельзя пользоваться лифтом, потому что есть угроза застрять там.

Если газ, выходящий из трубы, загорелся, тушить его нельзя. Пока горит огонь, взрыва не будет. Нужно распахнуть окно и перекрыть вентиль.

Профилактические меры и правила

Чтобы неприятный запах газа не беспокоил жильцов дома ни в квартире, ни в подъезде, нужно выполнять ряд требований. А главное из них – правильно использовать газовые плиты и колонки, потому что половина неприятностей происходит именно по причине безответственного отношения к эксплуатации оборудования.

Владельцы квартир обязаны:

  • использовать исправное оборудование с допустимым сроком эксплуатации;
  • применять технику строго по назначению;
  • следить за графиком обслуживания (ежегодными профилактическими осмотрами);
  • вовремя производить ремонт элементов трубопровода или замену шлангов.

Установку и подключение нового оборудования производят представители газовой службы.

Если владелец квартиры самостоятельно вмонтировал варочную поверхность или подключил духовку, газовщик должен проверить герметичность соединений и зафиксировать это документально. В противном случае такому пользователю грозят штрафы.

Любое нарушение карается штрафами, но это не самое страшное. Легкомысленный владелец подвергает опасности здоровье и жизни своих родных и соседей

Ни в коем случае нельзя производить самостоятельно сварочные работы или переносить газовые трубы в другое место.

Все мероприятия по переносу, замене должны согласовываться с обслуживающей организацией.

Меры, которые помогут избежать проблем с газом

Бывают непредвиденные ситуации, на которые практически невозможно повлиять. Но в наших силах внимательней относится к газовому оборудованию (по крайней мере впускать сотрудников газовой службы, которые пришли провести проверку оборудования).
Нельзя использовать газовую плиту для обогрева квартиры.
Всегда важно контролировать процесс приготовления пищи. Не уходите надолго с кухни, пока готовите еду. Даже если случится утечка, вы сможете вовремя на нее среагировать.

Некоторые хозяйки могут поставить вариться бульон и пойти в это время на рынок за продуктами. При том, что дома никого нет. Автор статьи знакома с такими людьми и не разделяет их позицию, считая это крайне безответственным поведением. К сожалению, мы никогда не знаем, есть ли такие хозяйки среди наших соседок.

Для повышения уровня безопасности в квартире можно установить специальные детекторы, которые при утечке газа издают звуковой сигнал. Такие датчики могут входить в комплексное решение «умный дом”.

Куда обращаться

Не стоит звонить в помещении, где происходит утечка. Следует выйти на улицу. Единый номер для аварийной газовой службы – 04. Для мобильных звонков в службу, требуется набрать следующие комбинации:

  1. МТС – 040
  2. Билайн – 004
  3. Мегафон – 040

При связи с диспетчером четко и ясно опишите произошедшее, правильно продиктуйте адрес. После он сообщит вам о дальнейших действиях до приезда специалистов. Если вы забыли номер необходимый для вызова газовой службы, просто наберите 001 или 112, программа автоматически переведет вас куда надо.

В любой экстренной ситуации звоните по номеру 112. Это единый номер для мобильных телефонов всех операторов. Звонок с мобильного телефона бесплатный и возможен, даже если номер заблокирован за неуплату и в телефон не вставлена сим-карта.

Позвонив, сохраняйте спокойствие. После соединения сработает голосовой автоответчик. Текст сообщения воспроизводится на русском и английском языках.

Текст сообщения на русском языке: «Для соединения с пожарно-спасательной службой нажмите клавишу 1; с полицией — нажмите клавишу 2; со скорой медицинской помощью — нажмите клавишу 3; со службой газа — нажмите клавишу 4».

Если вы прослушаете сообщение автоинформатора дважды и не нажмете никакую клавишу, вызов будет направлен на многоканальный номер 112.

Затем оператор попросит ответить на некоторые вопросы. Отвечайте четко. Не вешайте трубку, когда оператор скажет: «Ждите, оставайтесь на линии».

В опасной для жизни ситуации оператор будет продолжать задавать вопросы, в то время как службы экстренного реагирования отправятся к месту происшествия.

Какие действия предпринимать запрещается

В случае обнаружения подозрительных запахов, настойчиво рекомендуется выключить все электрические приборы в помещении, и все то, что сможет создать искру.

При оповещении жильцов об утечке газа, нельзя использовать дверные звонки. Во время эвакуации с загазованного здания не использовать лифт. Безопаснее всего перемещение по лестнице.

Чтобы таких проблем не возникало, требуется систематический осмотр и обслуживание газовых систем дома коммунальными работниками. В квартирах следует правильно эксплуатировать газовые приборы.
При соблюдении техники безопасности ваша жизнь и имущество всегда будет в безопасности.

Макарова Наталья Николаевна

Юрист коллегии правовой защиты. Специализируется на ведении административных и гражданских дел, возмещением ущерба страховыми компаниями, защитой прав потребителя, а также дел, связанных с незаконным сносом ракушек и гаражей.

Остались вопросы по теме Спросите у юриста

Несколько слов о причинах

Бытовой газ является летучим веществом. В центральной магистрали, к которой подключена вся бытовая и водонагревательная техника, он находится под давлением, которое позволяет выталкивать его в конфорки. Поэтому при образовании мельчайших трещин в трубах и подающих шлангах газ проникает в помещение.

Ещё одной характерной чертой бытового газа является то, что он имеет свойство накапливаться в помещении. Будучи легче воздуха, он собирается под потолком, за счёт чего в ряде случаев не выходит из помещения естественным образом (например собираясь в нишах). В результате со временем из одной маленькой утечки в непроветриваемом помещении собирается большое облако. Оно, разумеется, невидимо для глаза, но его очень легко распознать по характерному неприятному запаху.

Опасность и риски

Скопившийся газ может очень легко воспламениться. Реакция горения протекает с молниеносной скоростью, и при этом высвобождается высокая температура. Ударная волна может быть необыкновенно сильной, она может сносить стены и способствовать обрушению межэтажных перекрытий. Подобные случаи отмечаются очень часто.

Небольшое количество скопившегося газа может стать причиной пожара или серьёзных ожогов. К тому же бытовой газ является токсичным веществом, и его длительное взаимодействие на человеческий организм приводит к серьёзному отравлению. К тому же кислородная недостаточность, как известно, является причиной обморока. В результате, если концентрация газа в комнате больше, чем кислорода, человек просто теряет сознание и становится недееспособным. Дальнейшее воздействие приводит к летальному исходу.

Ещё один фактор, который необходимо принимать в расчёт, — это обратная тяга. Закупоренное помещение (с закрытыми окнами и дверьми) не обладает естественным выходом для воздушных и газовых масс. В результате при открытии двери давление вталкивает энное количество газа в смежное помещение. Это можно почувствовать по резкому дуновению. При этом пары газа и воздуха перемешиваются, и газ быстро распространяется по всему помещению. Наличие открытых языков пламени и искр неизбежно приведёт к его воспламенению.

Меры предосторожности

Если пахнет газом куда звонить и к кому можно обратиться за помощью? Многопрофильная компания «Сервис-04» рекомендует в первую очередь попытаться перекрыть центральную магистраль. Это осуществляется поворотом запорной арматуры в горизонтальное положение. В том случае, если у вас дома пахнет газом, вам следует:

  • открыть нараспашку все окна;
  • погасить огонь (например задуть свечи и перекрыть конфорки);
  • предупредить всех домочадцев, чтобы ни в коем случае не включали лампочки и бытовые приборы (газ проникает через узкие щели в оборудовании, а искра при стартовом напряжении приводит к возгоранию);
  • вывести детей, женщин и стариков в безопасное место;
  • известить службу спасения; в Москве это по телефону 104, в области 112.
  • предупредить соседей о возможном риске;
  • при необходимости организовать эвакуацию;
  • сопроводить аварийную бригаду к месту предполагаемой утечки и предоставить все необходимые сведения.

Всё это поможет не только снизить угрозу для жизни и здоровья, но также и обеспечить сохранность имущества. И всё же остаётся актуальным вопрос: пахнет газом куда звонить?

Наша помощь

Компания «Сервис-04» гарантирует вам экстренное реагирование на вызов. Мы работаем в Москве и Московской области. Если у вас пахнет газом, то наша аварийная бригада примчится по указанному адресу так быстро, как это только возможно. Технический персонал обладает всеми необходимыми знаниями, навыками и инструментами, необходимыми для устранения утечки. К тому же компания «Сервис-04» поможет отремонтировать газовую плиту или водонагревательный котёл. Мы имеем допуски на газоопасные работы. Все сотрудники обучены, аттестованы, сдавшие экзамены. Мы знаем все нормативные акты в области обеспечения безопасности

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *