Правила РЖД

Если есть желание и возможность отдохнуть за пределами своего города, люди чаще предпочитают дальний проезд в железнодорожном транспорте.

Немногие в курсе, какие есть права у пассажиров РЖД и как можно их реализовать.

Законодательство на железнодорожном транспорте

  1. Перевозка пассажиров – оказываемая железной дорогой услуга потребителю. Основным законодательным актом, оговаривающим права каждого клиента, признается Закон «ОЗПП» № 2300-1.
  2. Основные права не выделены в отдельный раздел Правил перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа ЖД транспортом, но прописаны в их тексте.
  3. Отдельные моменты указаны в Уставе железнодорожного транспорта РФ (Федеральный Закон № 18).

Наши права и обязанности в РЖД, о которых мало кто знает

Выбрать категорию вагона, купе

Приобретя проездной талон на боковую полку, в пути каждый пассажир может выбрать другое место среди свободных и даже в вагонах более высокой комфортности.

Чтобы реализовать это право, необходимо обратиться к начальнику состава и возместить разницу в стоимости.

Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ:

Мск +7 (499) 938 5119

Спб +7 (812) 467 3091

Фед +8 (800) 350 8363

Питание в поездах дальнего следования

У путешественника должна быть возможность организовать себе питание и горячие напитки, не выходя из состава. Обязанность поддерживать в титане определенную температуру воды в числе прочих вменена проводнику каждого вагона.

В качестве дополнительной обязательной услуги проводнику необходимо не менее трех раз за день напоминать пассажирам, что они могут приобрести горячие напитки за плату. В вагоне должен быть соответствующий запас кофе, чая и сухих кондитерских изделий.

Досуг и предметы развлечения

  1. Сдача постельного белья в полном комплекте проводнику на станции прибытия не входит в обязанности пассажира. Это действие прописано в должностной инструкции работника железной дороги как сбор постельного белья и передача его для стирки в подрядную организацию.
  2. У проводника в свободном доступе должны находиться фирменные стаканы и чайные ложки.
  3. К сотруднику железной дороги можно обращаться при необходимости что-либо заштопать или пришить пуговицу.
  4. Организовывайте досуг, попросив у работника вагона настольные игры.
  5. Медикаменты из аптечки доступны тем, кто по каким-либо причинам получил травму.

Выехать раньше срока

Если необходимо срочно уехать, но о свободных местах на отправляющиеся составы нет информации в кассах, приобретают билет на доступный поезд. Затем выясняют, остались ли на отправляющемся составе места, и проставляют в приобретенном проездном талоне отметку об отправлении раньше.

Опоздать на поезд и вернуть билеты

Опоздать на маршрут не значит потерять право на проезд. Есть два варианта дальнейших действий:

  1. Поехать на другом поезде, оплатив плацкарту (стоимость места). В этом случае цена будет соответствовать приобретенному тарифу.
  2. Вернуть денежные средства, потеряв от стоимости проезда цену плацкарты.

Не только опоздание дает право на возврат проездного талона.

В зависимости от срока рассчитывается размер полученной суммы:

  • за 8 часов до отъезда возмещается вся сумма, затраченная на приобретение билета;
  • в срок от 8 до 2 часов до отправки состава возвращается оплаченный путь по тарифу и 50% плацкарты, исходя из комфортности выбранного поезда;
  • возврат непосредственно перед отправкой дает право на получение только оплаты пути по тарифу, стоимость места не возвращается.

Причиной опоздания может стать и сама железная дорога, если в путешествии была запланирована пересадка, но первый состав прибыл на станцию с большим опозданием и попасть на следующий рейс вовремя не было физической возможности. В данном случае стоимость проезда по второму отрезку пути возмещается в полном объеме, а пассажир имеет право требовать билет на другой состав совершенно бесплатно.

Сойти с поезда на 10 дней

Во время путешествия на дальние расстояния может случиться необходимость задержаться где-нибудь дольше, чем стоит поезд. Такая остановка допускается работниками железной дороги, но нужно поставить их в известность вовремя.

Сообщение должно поступить не позже трех часов с момента прибытия на станцию, где принято решение статься. Максимальный срок задержки составляет 10 суток.

Продлить срок билета при остановках в пути

Следует понимать, что после длительной остановки на станции оплаченным остается только путь, право на место в конкретном поезде путешественником утрачивается.

Чтобы продолжить движение по приобретенному ранее билету, придется оплатить новую плацкарту и услугу работника кассы по переоформлению проездного документа.

Что делать, если билет потерян?

Фотография или ксерокопия потерянного билета дает право пассажиру восстановить его совершенно бесплатно.

Менее точные данные об утраченном проездном документе дают право восстановления при условии, что дополнительная услуга будет оплачена в кассе.

Посещение туалета (на вокзале и в поезде)

Приобретение билета в поездку дает право на бесплатное посещение туалетной комнаты в здании вокзала во время ожидании поезда (за сутки). Право распространяется не только на место отправления, но и на каждую станцию, где поезд останавливается в пути. Чтобы использовать эту возможность, достаточно предъявить проездной талон на входе в уборную.

Такое право необходимо, когда посещение туалета в вагоне запрещено из-за нахождения на станции. Оснащенные современным технологичным оборудованием вагоны дали возможность посещать туалет, не обращая внимание на остановки. Вне зависимости от уровня оборудования туалетной комнаты каждый проезжающий имеет право требовать мыло и бумагу.

Что положено детям и инвалидам

Ребенок и инвалид должен воспользоваться своими правами уже на стадии покупки билета в поездку, приобретя его по льготному тарифу. Преференция распространяется и на лицо, сопровождающее инвалида.

Ребенок, не достигший 5-летнего возраста, может проехать бесплатно, если при путешествии не станет претендовать на отдельное спальное место. Проездной талон все равно оформляется, но с указанием нулевой стоимости проезда.

Если ребенок не достиг 5-летнего возраста, но ехать совместно с родителем или опекуном на одной полке категорически отказывается, следует оформить проездной посадочный билет, оплатив стоимость проезда и места по льготному детскому тарифу.

Дети и инвалиды вправе требовать у проводника расстеленного постельного белья и всех положенных удобств и средств гигиены в туалетной комнате.

Пассажирский поезд должен иметь в составе вагон с оборудованным для инвалидов туалетом и спальным местом, если при приобретении билета на инвалидность был сделан соответствующий акцент.

В связи со сложившейся эпидемиологической ситуацией в РЖД приняли новый принцип размещения пассажиров в поездах дальнего следования. В новых правилах прописано соблюдение социальных дистанций и прочие меры, которые обязательны для обеспечения безопасности людей.

Несмотря на пандемию COVID-19, людям все же приходиться перемещаться по стране. Например, если требуется поехать вдвоем, то купе будет принадлежать только этим пассажирам. Новые пассажиры не подсядут и это 100% факт.

При покупке билетов люди узнают о том, что сегодня ехать в купе могут только два пассажира. Пандемия значительно все откорректировала, и теперь купе переквалифицировались в СВ.

Принцип реализации ЖД билетов, который предусматривает пребывание в одном купе максимум двух человек, уже введен в действие. Относительно плацкартных вагонов, то в отсеке могут одновременно находиться только три человека. Исключения все же есть, если путешествует семья более 4-х человек.

Но за комфорт необходимо платить. Пандемия привела к резкому сокращению пассажиропотока, поэтому РЖД для повышения рентабельности перевозок вынуждены повысить цены на проездные документы.

Приобрести билеты можно на официальном web-ресурсе РЖД, но при этом необходимо переплатить. Стоимость перевозок возросла, а для обеспечения безопасности в купе максимум будут ехать 2 человека. Большинство пассажиров согласны переплачивать ради своей безопасности.

Преобразования также коснуться экспрессов с сидячими местами. Если в ряду два места, то люди будут размещаться только у окон, а соседние места будут свободными. При трехместных рядах, пассажирам можно сидеть по краям, поскольку таким образом можно соблюсти социальную дистанцию.

Такой принцип рассадки сохраняет свою актуальность при покупке проездных документов независимо от того, приобретаются они в кассах предприятия или в сети. Если билеты приобретались заблаговременно до ввода новых правил, то в РЖД обещают сохранить их актуальность.

Для повышения безопасности пассажиров, на ЖД вокзалах будет действовать целый ряд мер. Каждые 2 часа будет проводиться обязательная дезинфекция, а на входе все посетители должны пройти бесплатную обработку рук антисептиком. Также, у каждого, кто входит на вокзал, будет измеряться температура тела. Помимо прочего будут систематически напоминать об обязательном соблюдении социального расстояния.

На каждом железнодорожном вокзале установлены дезинфицирующие средства. Но это далеко не все принимаемые меры предосторожности. Чтобы каждый осознавал уровень своей ответственности, на полах нанесена разметка, сидения ограждены, а на стенах размещены памятки. Если в поезде пассажир почувствует ухудшение здоровья и повышение температуры тела, то уже на следующей станции приедет машина скорой помощи.

Возвращение рейсов «Сапсан» произойдет 24 июня

В связи с карантинными ограничениями рейсы «Сапсан» были отменены, но с 24 июня они вновь начинают работу. Эту информацию предоставила пресс-служба ОАО «РЖД». Сегодня введен в действие временный график движения этих поездов, который действителен до 23 июня.

Возвращение к нормальному графику состоится 24 июня. На данный момент открыта продажа проездных документов на эти рейсы. Можно смело рассчитывать на 13 пар «Сапсанов» в будни и 15 – на выходные.

Важные коррективы в правилах возврата проездных документов РЖД

На данный момент довольно трудно заблаговременно запланировать поездку по территории страны ЖД транспортом. Поэтому граждане, которые хотят воспользоваться этими услугами, вынуждены брать в учет все нововведения. Пассажиры заранее должны подготовиться к встрече с новыми тарифными правилами.

ОАО «РЖД» уже успели предупредить граждан о некоторых из них. Без хороших новостей тоже не обошлось – сбор за возврат билетов уменьшился в 100 раз и стал действительно минимальным.

Если пассажир хочет вернуть проездной документ, то за данную услугу будет удержано 2,10 рубля, а до нововведений эта сумма превышала 210 рублей. Это правило принято 26 мая 2020 года, но получит законную силу только на рейсах, которые заказаны после 2 июня.

Если билет приобретался по «невозвратному» тарифу, то вернуть их будет невозможно. Такая возможность действовала до пандемии и закончилась 2 июня 2020 года. Она теряет свою актуальность для поездов, которые присутствовали в расписании до указанной даты.

Как указывалось ранее, РЖД предоставляли возможность вернуть средства на проездные документы, которые реализовывались по «невозвратным» тарифам. Оформить их можно было как в кассах предприятиях, так и в сети. Стоит отметить, что за 2-8 часов до отправления возможна компенсация только 50% от потраченной суммы. Помимо прочего, в обязательном порядке будет удержан сервисный сбор.

Места

Имеет ли право с верхней полки сидеть на нижней?

Рассаживаясь по местам, путешественники проходят контроль со стороны проводника, который проверяет, действительно ли места заняты согласно купленным билетам. При недлительном переезде до места следования в дневное время у пассажира нет необходимости подниматься наверх. Можно ли в таком случае сидеть весь путь, не поднимаясь на свое место, или нет, решает владелец билета на нижнюю полку.

Важно! Нет четкого разграничения по времени с указанием о необходимости занять свое место. Договаривайтесь и приходите к компромиссу, чтобы путешествовать в комфорте.

В качестве довода следует приводить пункт, указанный в Правилах перевозки, который гласит, что спальное место доступно только с 21:00 до 07:00. На дневной отдых владелец нижнего места должен спросить разрешение у других попутчиков.

Занять багажное нижнее место

Распоряжаться свободным местом под нижней полкой имеет право пассажир, который приобрел билет на это место. Возможности расположить свои вещи на верхней полке у него нет. У обоих путешественников остается право договориться об оптимальном расположении багажа в купе поезда.

Что делать, если наше место занято?

Когда на руках у пассажира посадочный купон, а место при этом занято, он имеет право требовать другого места в любом вагоне (даже если комфортность будет выше) совершенно бесплатно.

Если предоставляется место на замену в вагоне классом ниже, можно смело требовать возмещения разницы в стоимости плацкарты.

Остановки в пути

Вынужденные

При резких приступах боли и внезапных проявлениях болезни пассажир имеет право оформить остановку. По окончанию лечения следует предъявить официальные и надлежащим образом оформленные документы, подтверждающие нахождение в стационаре.

Срок остановки в таком случае ограничен периодом реабилитации пассажира до нормального состояния.

По желанию

Не обязательно ждать ухудшения состояния здоровья, чтобы принять решение для остановки. Во время поездки может возникнуть желание ознакомиться с городом, посетить родных или просто отдохнуть от шума поезда. На это пассажиру по праву отведено 10 суток.

Важно! Об остановке следует предупредить станцию, где она планируется, не позже трех часов с момента прибытия.

Остановка обойдется в стоимость услуги по переоформлению билета и в цену плацкарты. Тариф по маршруту признается оплаченным ранее.

Выбрать для продолжения пути следует аналогичный маршрут, поезд и вагон того же самого перевозчика.

В каких случаях могут выгнать с поезда?

За что могут снять?

Высадить до прибытия на станцию назначения из поезда могут в следующих случаях (п. 36 Порядка оказания услуг по перевозкам пассажиров и хранению ручной клади):

  1. При нарушении общественного порядка, которое привело к конфликту с иными попутчиками.
  2. При проявлении симптомов болезни, способной навредить иным пассажирам либо при появлении острой боли, делающей дальнейшее следование невозможным. Высадка будет лишь там, где окажут медицинскую помощь.
  3. При отсутствии проездного билета, когда приобрести его во всем составе нет возможности из-за отсутствия свободных мест.

Кто имеет право это сделать?

О высадке безбилетного пассажира принимает решение проводник.

Медицинский работник определяет степень опасности дальнейшего следования путешествующего для него лично и для иных людей в поезде.

Сотрудники органов внутренних дел берут на себя обязательства по высадке нарушителей общественного порядка.

Снимут ли за курение и распитие спиртного?

В начале 2017 года внутренними нормативными документами РЖД запрещено курение в вагонах и на платформах не ближе, чем за 15 м до вокзального здания. Это касается как простых, так и электронных сигарет.

На весь алкоголь также наложен запрет. Распитие не крепкого спиртного (до 16%) допускается в специально отведенном месте – вагоне-ресторане. Нарушение этого правила наказывается в рамках административного законодательства.

Высадкой закончится распитие алкогольных напитков, если поведение нетрезвого нарушает общественный порядок и приводит к конфликту с окружающими.

Просьбы

К проводнику

О кипятке, настольных играх и медикаментах уже было упомянуто, но к проводнику можно обращаться и с другими просьбами:

  1. Если ребенок едет на верхней полке, следует попросить у проводника ремень безопасности. Настаивайте на предоставлении ремня, даже если получите ответ, что такого нет в наличии. Это право пассажира – требовать соблюдения безопасности.
  2. Можно просить зарядное устройство для сотового телефона, но не требовать и не настаивать, так как эта обязанность за проводником не закреплена.
  3. Разогреть еду в микроволновой печи или разместить продукты в холодильнике – тоже скорее услуга, которую проводник может и не оказать бесплатно.
  4. Привести внешний вид в порядок (просьба предоставить утюг или валик с клейкой внешней стороной для чистки одежды). На такой просьбе можно настаивать лишь в поездах повышенной комфортности.

Навести в вагоне порядок и обеспечить тишину можно не просить, а требовать. Эти, пусть не всегда простые, вещи проводник обязан сделать. Пассажир вправе настаивать на том, чтобы нетрезвые или просто шумные соседи были выведены из вагона или каким-либо образом успокоены.

К начальнику поезда

Следует обращаться в случаях:

  1. Если оплаченное место оказалось занято. Начальник поезда принимает решение о размещении в том же или другом вагоне вне зависимости от его комфортности и класса. Этот же сотрудник решает вопрос о компенсации разницы плацкарты, если место, на которое переведен пассажир, оказалось классом ниже.
  2. Если не было известно, что поезд не оборудован системой электронной регистрации и проводник требует предъявить билет, которого нет. Начальник поезда принимает решение о том, где пассажир может посидеть до следующей станции, на которой в кассе или в терминале по электронному билету и документу, удостоверяющему личность, ему будет выдан билет в бумажном виде.
  3. Если билет просто не был куплен. При обращении к начальнику поезда во время его движения можно выяснить, есть ли свободные места, и дождаться его решения о приобретении талона.
  4. Можно сесть без билета и проехать ближайшие четыре часа, когда билет оставлен по ошибке дома. Начальник состава предоставляет время на то, чтобы родственники догнали поезд и передали билет проводнику на следующей станции или остановке.

Посадка в поезд международного сообщения

Учитывая большой спрос на поезда международного сообщения, для многих пассажиров вопрос проезда по билету, купленному в интернете, является актуальным.

Но здесь нет существенных отличий от правил посадки в пассажирский поезд, курсирующий по России. Процедура прохождения регистрации на рейс такая же, как и для внутренних поездов. Единственный нюанс – на большинстве рейсов проводники просят предъявлять распечатанный на бумаге формата А4 посадочный талон. Его можно получить на электронную почту после самостоятельного прохождения регистрации на сайте перевозчика.

Находясь в поезде, никогда не забывайте, что вокруг вас находятся люди. Все остатки пищи, особенно сильно пахнущие, нужно сразу же выбрасывать. Некрасиво складировать отходы всю дорогу, чтобы вынести их в урну перед прибытием в место назначения.

Конечно же, не стоит бежать к урне после каждого съеденного бутерброда — просто захватите мусор с собой, когда будете идти в уборную. Фантики и обертки вполне можно вынести в конце поездки, так как они не пахнут. Нужно только следить, чтобы этот мусор был аккуратно собран и никому не мешал.

Из-за нижних полок недоразумения между попутчиками возникают чаще всего. Согласно правилам железнодорожных перевозок, полка на время поездки принадлежит тому, кто ее оплатил. Но это не означает, что полку нужно оккупировать и сгонять с нее всех, кто попытается на нее присесть или что-то положить.

Если даже у вас расстелена постель, заверните ее край таким образом, чтобы ваш попутчик смог удобно сесть. Но в том случае, если вы собираетесь спать, попутчиков стоит попросить занять свои места и это совершенно резонная просьба. Соблюдать этикет нужно и пассажирам с верхних полок. Совсем некорректно в 7 утра, когда на нижних полках еще спят пассажиры, садиться возле них или начинать завтрак.

Отдельно нужно сказать про использование индивидуального света. Вам не нужно никого простить разрешения включить лампу у своего изголовья. По большому счету вы вообще можете ее не выключать всю ночь, если вам это нравится. Но верхнее освещение нужно включать, спросив разрешения у присутствующих в купе.

Заходя ночью в купе, когда все отдыхают, используйте только индивидуальное освещение. Постарайтесь вести себя как можно тише, чтобы не мешать другим людям. Позаботьтесь и о том, чтобы вещи первой необходимости, которые могут понадобиться ночью, не были завернуты в шуршащий полиэтилен.

Если вам нужно поговорить по мобильному телефону лучше всего выйти в коридор. Если по каким-либо причинам это затруднительно, можно тихо поговорить и в купе, но при этом стоит избегать личных тем и оборотов, способных поставить попутчиков в неловкое положение. Совершенно ясно, что если другие пассажиры уже спят, то вести телефонные разговоры в купе не стоит.

Что касается уборных, то всем известно, как сложно попасть в них вечером, утром или перед прибытием на конечную станцию. В связи с этим если вам необходимо привести себя в порядок, то есть нанести макияж, побриться или уложить волосы, то лучше позаботиться об этом заранее, а не в «час пик».

Смотрите также: В Японии запустили новый поезд-люкс с двухэтажными купе и панорамными окнами

Понравилось? Хотите быть в курсе обновлений? Подписывайтесь на наш Twitter, страницу в Facebook или канал в Telegram.

Рубрики: мир • общество • путешествия Теги: вагон • пассажиры • поезд • поездка • транспорт • этикет

Правила поведения на железнодорожном транспорте:

• при приближении поезда не выходите за предупреждающую полосу на платформе до полной остановки поезда;

• посадку (высадку) в вагоны производите только после полной остановки поезда, со стороны перрона или посадочной платформы;

• при приближении поезда детей держите за руки или на руках. Не оставляйте их без присмотра на посадочных платформах и в вагонах;

• не оставляйте без внимания случаи нарушения правил поведения несовершеннолетних детей на территории железнодорожного транспорта;

• переходите железнодорожные пути только в установленных местах, убедившись в отсутствии движущегося поезда, локомотива или вагонов;

• не подлезайте под вагонами.

Основными причинами несчастных случаев на железнодорожных путях является:

• грубое нарушение пострадавшими «Правил безопасности граждан на железнодорожном транспорте», в большинстве случаях усугубившееся алкогольным опьянением;

• хождение по железнодорожным путям и переход путей в не установленных местах;

• личная неосторожность пассажиров при посадке и высадке в поезда;

• проникновение граждан на объекты железнодорожного транспорта с целью хищения деталей, содержащих цветные металлы;

• переход ж. д. путей в непосредственной близости перед подающим сигналы большой громкости поездом на пешеходных переходах и переездах;

• бесцельное нахождение в парках станций и перегонах;

• шалость детей, слабый контроль со стороны их родителей.

Категорически запрещается:

• проезжать на крышах, подножках, переходных площадках вагонов;

• бежать по платформе рядом с вагоном прибывающего или уходящего поезда, а также находиться в непосредственной близости от края платформы во время прохождения поезда;

• находиться на территории железнодорожного транспорта в состоянии алкогольного опьянения;

• прыгать с поезда на ходу и с платформы на железнодорожные пути.

ОСНОВНЫЕ ПРОФИЛАКТИЧЕСКИЕ ПРАВИЛА

Знайте, что с точки зрения безопасности самые лучшие места в поезде – центральные вагоны, купе с аварийным выходом-окном или расположенное ближе к выходу из вагона, нижние полки.

Как только Вы оказались в вагоне, узнайте, где расположены аварийные выходы и огнетушители.

Соблюдайте следующие правила:

— при движении поезда не открывайте наружные двери, не стойте на подножках и не высовывайтесь из окон;

— тщательно укладывайте багаж на верхних багажных полках;

— не срывайте без крайней необходимости стоп-кран;

— запомните, что даже при пожаре нельзя останавливать поезд на мосту, в тоннеле и в других местах, где осложниться эвакуация;

— курите только в установленных местах;

— не возите с собой горючие, химически- и взрывоопасные вещества;

— не включайте в электросеть вагона бытовые приборы;

— при запахе горелой резины или появлении дыма немедленно обращайтесь к проводнику.

КАК ДЕЙСТВОВАТЬ ПРИ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОЙ АВАРИИ

При крушении или экстренном торможении закрепитесь, чтобы не упасть. Для этого схватитесь за поручни и упритесь в стену или сиденье ногами. Безопаснее всего опуститься на пол вагона. После первого удара не расслабляйтесь и держите все мышцы напряженными до тех пор, пока не станет окончательно ясно, что движения больше не будет.

КАК ДЕЙСТВОВАТЬ ПОСЛЕ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОЙ АВАРИИ

Сразу после аварии быстро выбирайтесь из вагона через дверь или окна – аварийные выходы (в зависимости от обстановки), так как высока вероятность пожара. При необходимости разбивайте окно купе только тяжелыми подручными предметами. При покидании вагона через аварийный выход выбирайтесь только на полевую сторону железнодорожного пути, взяв с собой документы, деньги, одежду или одеяла. При пожаре в вагоне закройте окна, чтобы ветер не раздувал пламя, и уходите от пожара в передние вагоны. Если не возможно – идите в конец поезда, плотно закрывая за собой все двери. Прежде чем выйти в коридор, подготовьте защиту для дыхания: шапки, шарфы, куски ткани, смоченные водой. Помните о том, что при пожаре материал, которым облицованы стены вагонов – малминит – выделяет токсичный газ, опасный для жизни.

Оказавшись снаружи, немедленно включайтесь в спасательные работы: при необходимости помогите пассажирам других купе разбить окна, вытаскивайте пострадавших и т.д.

Если при аварии разлилось топливо, отойдите от поезда на безопасное расстояние, т.к. возможен пожар и взрыв.

Если токонесущий провод оборван и касается земли, удаляйтесь от него прыжками или короткими шажками, чтобы обезопасить себя от шагового напряжения. Расстояние, на которое растекается электроток по земле, может быть от двух (сухая земля) до 30 м (влажная).

В соответствии с «Правилами оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности», утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 02.03.2005 № 111:

Пассажир при посадке в поезд обязан иметь:

  • проездной документ (билет), оформленный надлежащим образом, а при посадке группы пассажиров * к проездному документу (билету) прилагается пофамильный список пассажиров по каждому вагону с указанием реквизитов их документов с отметкой пункта оформления проездного документа (билета);
  • документ, удостоверяющий его личность, на основании которого приобретен проездной документ (билет);
  • документ, подтверждающий право на льготы (при наличии льгот).

К документам, удостоверяющим личность на законном основании относятся Российский паспорт, заграничный паспорт, дипломатический паспорт, служебный паспорт, паспорт моряка, временное удостоверение личности гражданина РФ, свидетельство о рождении (для детей до 14 лет), военный билет (только при прохождении действительной военной службы по призыву или контракту), служебное удостоверение работника прокуратуры, справка об освобождении осужденного, удостоверение беженца, вид на жительство (для лиц без гражданства), а также национальные паспорта иностранных граждан. Копии и нотариально заверенные копии указанных документов, а также служебные удостоверения работников ОАО «РЖД» документами, удостоверяющими личность, не являются.
Предъявление пассажирами при посадке в поезд копий документов, удостоверяющих личность и подтверждающих право на льготы, вместо оригиналов неправомерно.
Пассажир к посадке в поезд дальнего следования не допускается:

  • в случае отсутствия подлинников вышеуказанных документов;
  • при несоответствии фамилии пассажира или номера документа, удостоверяющего личность, соответственно фамилии или номеру, указанным в предъявляемом проездном документе (билете, пофамильном списке пассажиров для организованных групп);
  • при отсутствии или изменении (исправлении) фамилии или номера документа, удостоверяющего личность и иных сведений в проездном документе (билете).

При этом стоимость проезда и перевозки багажа не возвращается.
Данные правила, распространяются и на взрослых пассажиров, и на детей.

* Руководитель группы детей в пути следования должен иметь документы, необходимые для предъявления по первому требованию контролируемым органам (ТУ Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту и другим):

  • список организованных групп детей, заверенный штампом билетной кассы, оформившей проездные документы;
  • документы, подтверждающие организацию полноценного питания (в зависимости от продолжительности поездки) организованных групп детей (список ассортимента продуктов питания, согласованного с Территориальным отделом ТУ Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту или копию договора на организацию горячего питания в пути следования);
  • документы, подтверждающие медицинское сопровождение организованных групп детей. Сопровождающий медицинский работник должен иметь в наличии подлинный документ, подтверждающий профессиональную пригодность;
  • справки из общеобразовательного учебного заведения для подтверждения льготного проезда школьников старше 10 лет.

Дополнительную подробную информацию по данному вопросу смотрите в ПРАВИЛАХ ПЕРЕВОЗОК ПАССАЖИРОВ, БАГАЖА, ГРУЗОБАГАЖА ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫМ ТРАНСПОРТОМ, которые утверждены приказом Минтранса России 19 декабря 2013 г. N 473.

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *