Профстандарт системный администратор

Утверждаю

М. П.

Должностная инструкция
системного администратора

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

Общие положения

1.1. Системный администратор относится к категории специалистов и непосредственно подчиняется .

1.2. На должность системного администратора принимается лицо, имеющее профильное профессиональное образование.

1.3. На должность системный администратор назначается и освобождается от должности приказом .

1.4. Системный администратор должен знать:

— основы локальных сетей и принципы их построения;

— аппаратное и программное обеспечение локальных сетей;

— технические характеристики, назначение, режимы работы, конструктивные особенности, правила технической эксплуатации оборудования локальных сетей, оргтехники, серверов и персональных компьютеров;

— основы администрирования локальных сетей под управлением различных операционных систем;

— основные форматы баз данных и принципы работы с ними;

— программное обеспечение при работе с базами данных;

— основные операционные системы, методы их установки и настройки;

— основы технического обслуживания и ремонта персонального компьютера;

— английский язык (технический);

— языки системного программирования;

— методы системного программирования;

— основы информационной безопасности;

— способы защиты информации от несанкционированного доступа, умышленного искажения и повреждения;

— правила пользования персональным компьютером и оргтехникой;

— основы трудового законодательства;

— основы психологии и конфликтологии;

— правила внутреннего трудового распорядка;

— правила по охране труда, техники безопасности и противопожарной защите.

1.5. Профессионально важные качества: .

Цели и задачи

Если программа более-менее проста, пользователь может установить ее себе на компьютер самостоятельно. Поддерживать ее работоспрособность, например, выполнить переустановку, если возникнут какие-нибудь проблемы, он тоже, как правило, в состоянии.

Сложными, в том числе, серверными и сетевыми программными продуктами приходится заниматься квалифицированным специалистам, системным администраторам. Более того, во многих компаниях сотрудникам запрещено устанавливать на своих рабочих местах программы по своему усмотрению. Даже простые программы там ставит только системный администратор.

В обязанности системного администратора также входит поддержание работоспособности программ, используемых в рамках тех или иных систем. Эта деятельность может заключаться в периодической проверке логов, резервном копировании данных, замерах производительности, устранении различных технических проблем.

Руководство системного администратора — программный документ, предоставляющий специалисту информацию, необходимую для выполнения этой работы.

В ЕСПД специалист, сходный по обязанностям с современным системным администратором, называется системным программистом, а адресованный ему документ — руководством системного программиста.

Руководство системного администратора — вспомогательный документ для прикладных программных продуктов и основной для серверных и системных, не имеющих непосредственных пользователей.

В случае небольших «монолитных» программ руководство системного администратора может оказаться документом небольшим по объему и простым по структуре. Руководство системного администратора на программный или аппаратно-программный комплекс, как правило, ощутимо сложнее, поскольку в нем приходится описывать каждый компонент по отдельности и способы их интеграции как друг с другом, так и со сторонним программным обеспечением: серверами баз данных, почтовыми серверами, антивирусами, средствами шифрования и пр. (Далее для простоты мы будем везде писать «программа», имея в виду как неделимую программу, так и комплекс, включающий в себя ряд взаимодействующих программных компонентов.)

Итак, в руководстве системного администратора должны быть изложены:

  • назначение и область применения программы (или комплекса);
  • состав программы, основные принципы ее функционирования;
  • комплект поставки (если он не указан в отдельном документе);
  • системные требования для программы или ее компонентов;
  • предпочтительная очередность установки компонентов;
  • процедура установки программы или каждого ее компонента;
  • порядок обязательной первоначальной настройки программы;
  • способы интеграции установленных копий компонентов между собой;
  • интеграция программы со сторонним ПО, например, с сервером БД;
  • способы и периодичность контроля правильности работы программы;
  • порядок текущего обслуживания работающих копий программы;
  • порядок решения всевозможных вспомогательных задач;
  • аварийные ситуации и способы их устранения.

Является ли этот список тем исчерпывающим? Вовсе нет. Нередко в руководстве системного администратора вдобавок приходится описывать:

  • пользовательский интерфейс административной консоли;
  • утилиты командной строки и синтаксис их запуска;
  • конфигурационные файлы и правила их написания;
  • язык для составления управляющих скриптов.

Все зависит от того, какие средства для установки и настройки программы реализовали ее разработчики, какие именно инструменты они дают в руки системному администратору.

Обучение по профстандартам для сисадминов

Профессиональный стандарт «Системный администратор информационно-коммуникационных систем» № 564, утвержденный Приказом Минтруда РФ № 684н от 05.10.2015 года – это относительное новое понятие в российском классификаторе специальностей, дающее характеристику квалификации работников, необходимую для осуществления данного вида профессиональной деятельности.

Программа профессиональной переподготовки «Системный администратор информационно-коммуникационных систем» позволяет получить дополнительную квалификацию и сохранить рабочее место за специалистом, в случае отсутствия нужной записи в его дипломе об образовании (см. требования профстандарта к образованию работников). В процессе обучения каждый слушатель сравнивает свои компетенции с функциональными обязанностями специалиста и в полной мере осваивает:

  • подсистемы и элементы СКС, а также их маркирование;

  • планирование кабельных систем зданий;

  • стандарты администрирования, инфраструктуры и помещений;

  • типы коннекторов телекоммуникационных кабелей и т.д.

Вопрос повышения квалификации системных администраторов информационно-коммуникационных систем возникает в связи с тем, что полученные знания обладают свойством потери своей актуализации, а количество новых знаний стремительно растет.Таким образом, обучение по профстандартам в Национальном технологическом университете сокращает разрыв между стремительным развитием технологий и требованиями государства к квалификации работников.

Примеры

ТурбоБухгалтер 6.5. Сетевая версия. Руководство системного администратора

ТурбоБухгалтер — одна из наиболее популярных в нашей стране программ автоматизации бухгалтерского учета. Сетевая версия программы позволяет организовать совместную работу нескольких бухгалтеров с общим набором данных. Клиент-серверная архитектура и применение протокола TCP/IP для обмена данными между клиентской и серверной частями делает возможной работу бухгалтеров в режиме удаленного доступа (например, из дома). Программа ТурбоБухгалтер разработана компанией ДИЦ. Руководство системного администратора на серверную часть разработано «Философтом».

ВВЕДЕНИЕ i. Краткое содержание ii. Терминология и условные обозначения iii. Техническая поддержка iv. Требования к конфигурации аппаратуры и программного обеспечения v. Требования к квалификации администратора 1. СЕТЕВАЯ ВЕРСИЯ ПРОГРАММЫ И ПРИНЦИПЫ ЕЕ РАБОТЫ 1.1. Назначение сетевой версии программы 1.2. Базовые понятия и определения 1.2.1. План сервера 1.2.2. Базы данных и табличные журналы 1.2.3. Структура баз данных 1.2.4. Схемы доступа 1.2.5. Пользователи 1.3. Порядок работы с сетевой версией программы 1.4. Необходимое условие корректной работы сетевой версии программы 2. УСТАНОВКА СЕРВЕРА ТУРБО БУХГАЛТЕР 6.5 3. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ ИНТЕРФЕЙС СЕРВЕРА 3.1. Запуск программы Турбо Бухгалтер Сервер 3.2. Главное окно 3.3. Меню 3.4. Панель инструментов 3.5. Строка состояния 3.6. Список пользователей 4. НАСТРОЙКА ПЛАНА СЕРВЕРА 4.1. Порядок выполнения настройки. Редактор плана сервера 4.2. Настройка баз данных, табличных журналов и их разделов 4.3. Структура баз данных: редактирование и реорганизация 4.4. Настройка схем доступа 4.5. Настройка перечня пользователей 4.6. Завершение работы с редактором плана сервера 5. УСТАНОВКА СВЯЗИ СЕРВЕРА С КЛИЕНТСКИМИ РАБОЧИМИ МЕСТАМИ 5.1. Подключение клиентских мест к Серверу Турбо Бухгалтер 6.5 5.2. Отладка связи между клиентскими местами и программой-сервером. Основные неполадки и способы их устранения 6. УПРАВЛЕНИЕ РАБОТОЙ КЛИЕНТСКИХ МОДУЛЕЙ С СЕРВЕРА 6.1. Просмотр изменений, вносимых пользователями в данные 6.2. Отправка сообщений пользователям 6.3. Закрытие клиентских мест 6.4. Отключение клиентских мест 6.5. Потеря связи с клиентским местом 7. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ С ПРОГРАММОЙ-СЕРВЕРОМ 7.1. Отключение от программы-сервера 7.2. Типичные неполадки при взаимодействии пользователя с программой-сервером 8. ОПТИМИЗАЦИЯ И НАСТРОЙКА ПРОГРАММЫ-СЕРВЕРА 8.1. Подготовительные и заключительные операции 8.2. Проверка наличия связи 8.3. Режим регистрации изменений записей общих данных 8.4. Пароль администратора сервера 8.5. Дополнительные параметры 9. ВЕДЕНИЕ РЕЗЕРВНЫХ КОПИЙ (ЗЕРКАЛИРОВАНИЕ) БАЗ ДАННЫХ 9.1. Понятие и порядок зеркалирования 9.2. Настройка зеркалирования 9.3. Экспорт зеркалирования баз данных 9.4. Импорт зеркалирования баз данных ПРИЛОЖЕНИЯ Приложение A. Перенос баз данных и табличных журналов на сервер Приложение B. Возможности работы в глобальных сетях СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ УКАЗАТЕЛЬ ГЛОССАРИЙ

Должностные обязанности

На системного администратора возлагаются следующие должностные обязанности:

2.1. Обеспечение бесперебойной работы локальных сетей , серверов, сетевых устройств.

2.2. Инсталляция и настройка системного программного обеспечения.

2.3. Осуществление конфигурации программного обеспечения на серверах и рабочих станциях.

2.4. Регистрация пользователей локальной сети и почтового сервера, назначение идентификаторов и паролей.

2.5. Создание и поддержание в актуальном состоянии пользовательских учетных записей.

2.6. Установка прав доступа и контроль за использованием сетевых ресурсов.

2.7. Обеспечение своевременного копирования, архивирования данных.

2.8. Подготовка и сохранение резервных копий данных, их периодическая проверка и уничтожение.

2.9. Техническая и программная поддержка пользователей, консультирование пользователей по вопросам работы в локальной сети и программах.

2.10. Выявление ошибок пользователей и программного обеспечения, их устранение.

2.11. Проведение мероприятий, гарантирующих антивирусную защиту локальной сети, серверов и рабочих станций.

2.12. Внедрение отвечающих современным требованиям средств обеспечения технологической безопасности информационных ресурсов.

2.13. Организация сопровождения договоров со сторонними организациями, предоставляющими услуги по коммуникационному, программному и аппаратному оснащению .

2.14. Устранение аварийных ситуаций, связанных с повреждением программного обеспечения и баз данных.

2.15. Организация ремонта средств вычислительной техники с привлечением специализированных организаций.

2.16. Осуществление контроля за монтажом оборудования локальной сети специалистами сторонних организаций.

2.17. Выполнение необходимых процедур по защите информации от несанкционированного доступа, умышленного искажения и повреждения.

2.18. Осуществление систематического анализа рынка аппаратных средств и программного обеспечения.

2.19. Подготовка предложений по модернизации, приобретению сетевого оборудования, обновлению программного обеспечения до уровня развития современных информационных технологий, включая приобретение лицензионных программных продуктов.

2.20. Составление отчетов о проделанной работе.

2.21. Выполнение правил трудового распорядка, принятых в .

Права работника

Системный администратор имеет право:

3.1. Запрашивать и получать необходимую информацию и документы, относящиеся к вопросам ее деятельности.

3.2. Вносить предложения непосредственному руководителю по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями.

3.3. Принимать участие в совещаниях, в которых рассматриваются вопросы, касающиеся его работы.

3.4. На профессиональную подготовку, переподготовку и повышение своей квалификации в порядке, установленном Трудовым кодексом РФ и иными федеральными законами.

3.5. Требовать от руководства оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.

3.6. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

3.7. Иные права, предусмотренные трудовым законодательством.

Ответственность работника

Системный администратор несет ответственность:

4.1. За нарушение функционирования локальной сети, серверов и персональных компьютеров вследствие ненадлежащего исполнения своих должностных обязанностей.

4.2. За информационную безопасность.

4.3. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.

4.4. За причинение материального ущерба работодателю — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.

4.5. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.

Профессиональные стандарты

СВЯЗЬ, ИНФОРМАЦИОННЫЕ И КОММУНИКАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

Код ПС Наименование стандарта Нормативный правовой акт, утвердивший стандарт
06.001 Программист

Зарегистрировано в Минюсте России 18 декабря 2013 г. N 30635

06.002 Специалист почтовой связи

Зарегистрировано в Минюсте России 22 мая 2014 г. N 32399

06.003 Архитектор программного обеспечения

Зарегистрировано в Минюсте России 02 июня 2014 г. N 32534

06.004 Специалист по тестированию в области информационных технологий

Зарегистрировано в Минюсте России 09 июня 2014 г. N 32623

06.005 Специалист по эксплуатации радиоэлектронных средств (инженер-электроник)

Зарегистрировано в Минюсте России 28 августа 2019 г. N55756

06.006 Специалист по радиосвязи и телекоммуникациям

Зарегистрировано в Минюсте России 05 июня 2014 г. N 32595

06.007 Инженер-проектировщик в области связи (телекоммуникаций)

Зарегистрировано в Минюсте России 10 июля 2014 г. N 33047

06.008 Специалист по производству продукции сетевых изданий и информационных агентств

Зарегистрировано в Минюсте России 10 июля 2014 г. N 33049

06.009 Специалист по продвижению и распространению продукции средств массовой информации

Зарегистрировано в Минюсте России 04 сентября 2014 г. N 33973

06.010 Инженер технической поддержки в области связи (телекоммуникаций)

Зарегистрировано в Минюсте России 09 июня 2014 г. N 32619

06.011 Администратор баз данных

Зарегистрировано в Минюсте России 24 ноября 2014 г. N 34846

06.012 Менеджер продуктов в области информационных технологий

Зарегистрировано в Минюсте России 18 декабря 2014 г. N 35273

06.013 Специалист по информационным ресурсам

Зарегистрировано в Минюсте России 26 сентября 2014 г. N 34136

06.014 Менеджер по информационным технологиям

Зарегистрировано в Минюсте России 14 ноября 2014 г. N 34714

06.015 Специалист по информационным системам

Зарегистрировано в Минюсте России 24 декабря 2014 г. N 35361

06.016 Руководитель проектов в области информационных технологий

Зарегистрировано в Минюсте России 09 декабря 2014 г. N 35117

06.017 Руководитель разработки программного обеспечения

Зарегистрировано в Минюсте России 24 ноября 2014 г. N 34847

06.018 Инженер связи (телекоммуникаций)

Зарегистрировано в Минюсте России 28 ноября 2014 г. N 34971

06.019 Технический писатель (специалист по технической документации в области информационных технологий)

Зарегистрировано в Минюсте России 03 октября 2014 г. N 34234

06.020 Кабельщик-спайщик

Зарегистрировано в Минюсте России 11 ноября 2014 г. N 34644

06.021 Антенщик-мачтовик

Зарегистрировано в Минюсте России 24 ноября 2014 г. N 34888

06.022 Системный аналитик

Зарегистрировано в Минюсте России 24 ноября 2014 г. N 34882

06.023 Оператор связи

Зарегистрировано в Минюсте России 28 мая 2015 г. N 37408

06.024 Специалист по технической поддержке информационно-коммуникационных систем

Зарегистрировано в Минюсте России 22 октября 2015 г. N 39412

06.025 Специалист по дизайну графических и пользовательских интерфейсов

Зарегистрировано в Минюсте России 30 октября 2015 г. N 39558

06.026 Системный администратор информационно-коммуникационных систем

Зарегистрировано в Минюсте России 19 октября 2015 г. N 39361

06.027 Специалист по администрированию сетевых устройств информационно-коммуникационных систем

Зарегистрировано в Минюсте России 30 октября 2015 г. N 39568

06.028 Системный программист

Зарегистрировано в Минюсте России 20 октября 2015 г. N 39374

06.029 Менеджер по продажам информационно-коммуникационных систем

Зарегистрировано в Минюсте России 30 октября 2015 г. N 39566

06.030 Специалист по защите информации в телекоммуникационных системах и сетях»

Зарегистрировано в Минюсте России 25 ноября 2016 г. N 44449

06.031 Специалист по автоматизации информационно-аналитической деятельности в сфере безопасности

Зарегистрировано в Минюсте России 22 ноября 2016 г. N 44398

06.032 Специалист по безопасности компьютерных систем и сетей

Зарегистрировано в Минюсте России 28 ноября 2016 г. N 44464

06.033 Специалист по защите информации в автоматизированных системах

Зарегистрировано в Минюсте России 28 сентября 2016 г. N 43857

06.034 Специалист по технической защите информации

Зарегистрировано в Минюсте России 25 ноября 2016 г. N 44443

06.035 Разработчик Web и мультимедийных приложений

Зарегистрировано в Минюсте России 31 января 2017 г. N 45481

06.036 Специалист по обслуживанию телекоммуникаций

Зарегистрировано в Минюсте России 21 июня 2017 г. N 47101

06.037 Специалист по поддержке программно-конфигурируемых информационно-коммуникационных сетей

Зарегистрировано в Минюсте России 18 июля 2017 г. N 47441

06.038 Специалист по монтажу телекоммуникационного оборудования

Зарегистрирован в Минюсте России 23 июня 2017 г. № 47169

06.039 Специалист по организации и поддержке видеоуслуг через Интернет

Зарегистрирован в Минюсте России 26 июня 2017 г. № 47190

06.040 Специалист по контролю качества информационно-коммуникационных систем

Зарегистрировано в Минюсте России 23 июня 2017 г. № 47168

06.041 Специалист по интеграции прикладных решений

Зарегистрировано в Минюсте России 22 сентября 2017 г. N 48309

06.043 Специалист по интернет-маркетингу

Зарегистрировано в Минюсте России 16 мая 2019 г. N 54635

06.044 Консультант в области развития цифровой грамотности населения (цифровой куратор)

Зарегистрировано в Минюсте России 19 ноября 2018 г. N 52725

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *